Última actualización: Enero 2024
Nuestro Compromiso
En bold-zone nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, visitantes del sitio web y cualquier persona que interactúe con nosotros. Este documento complementa nuestro Aviso de Privacidad y detalla las medidas específicas que implementamos para garantizar la protección de su información.
Marco Legal Aplicable
El tratamiento de datos personales en bold-zone se realiza conforme a:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México
- Reglamento de la LFPDPPP
- Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI
- Mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos
Principios que Rigen el Tratamiento de Datos
Todo tratamiento de datos personales en nuestra organización se rige por los siguientes principios:
- Licitud: Recabamos y tratamos datos personales de manera lícita, conforme a las disposiciones establecidas por la ley.
- Consentimiento: Obtenemos el consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos, salvo las excepciones previstas en la ley.
- Información: Informamos a los titulares sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales a través del Aviso de Privacidad.
- Calidad: Procuramos que los datos personales sean exactos, completos, pertinentes, correctos y actualizados.
- Finalidad: Tratamos los datos únicamente para las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad.
- Lealtad: Tratamos los datos privilegiando la protección de los intereses del titular.
- Proporcionalidad: Tratamos únicamente los datos necesarios para la finalidad establecida.
- Responsabilidad: Respondemos por el tratamiento de los datos bajo nuestra custodia.
Medidas de Seguridad Implementadas
Hemos adoptado las siguientes medidas para proteger sus datos personales:
Medidas Administrativas
- Políticas internas de privacidad y manejo de información
- Capacitación al personal sobre protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- Procedimientos para atender solicitudes de derechos ARCO
- Revisión periódica de prácticas de privacidad
Medidas Técnicas
- Conexiones seguras para la transmisión de datos
- Acceso restringido a bases de datos
- Sistemas de respaldo de información
- Actualización regular de sistemas y software
Medidas Físicas
- Acceso controlado a instalaciones donde se procesa información
- Resguardo físico de documentos que contienen datos personales
- Procedimientos de destrucción segura de documentos
Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Pedir que eliminemos sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades indicadas.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe una solicitud a [email protected] con la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Descripción de los datos sobre los cuales desea ejercer algún derecho
- Derecho que desea ejercer y razón de la solicitud
- Documentos que acrediten su identidad o la representación legal, en su caso
- Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos
Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.
Una vez que sus datos ya no sean necesarios, procederemos a su supresión, bloqueo o disociación según corresponda.
Transferencias de Datos
No transferimos datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los casos permitidos por la ley. Cualquier transferencia que realicemos estará sujeta a acuerdos que garanticen la protección de sus datos.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recabamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
Cambios en las Prácticas de Protección de Datos
Nos reservamos el derecho de actualizar estas prácticas en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta información.
Quejas y Reclamaciones
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede interponer una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite www.inai.org.mx.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Artesanos 1247, Col. Centro, Dolores Hidalgo, Guanajuato, México, C.P. 37800